Вакансии HH.ru

17.04.2017

Специалист call-центра

Требования :

  • готовность обучаться стандартам приема и распределения звонков;
  • готовность к активной работе на телефоне;
  • готовность работать в режиме многозадачности;
  • возможность совмещать работу с обучением;
  • готовность работать в гибком графике: 2/2/3 с чередованием смен 8:00 до 20:00 и с 10:00 до 21:45 или с фиксированным временем c 9:00 до 21:00;
  • уверенный пользователь ПК;
  • приятный голос, грамотная речь и письмо, клиентоориентированность и желание помочь клиенту в возникшем вопросе,аккуратность и внимательность, обучаемость;
  • Прием, распределение и фиксация входящих звонков;
  • Исходящие звонки клиентам компании с целью опроса удовлетворённости;
  • Обработка и передача запросов клиентов из интерактивных чатов мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram)

Обязанности:

  • Прием, распределение и фиксация входящих звонков;
  • Исходящие звонки клиентам компании с целью проведения опросов удовлетворённости обслуживанием;
  • Обработка и передача запросов клиентов из интерактивных чатов мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram).

Мы предлагаем:

  • презентабельный офис в пешей доступности от м. Текстильщики (10 минут от метро).
  • Белая зп, выплаты 2 раза в месяц,оформление в полном соответствии ТК,стабильная работа в крупной известной Компании;
  • Прозрачная система требований по стандартам качества;
  • Удобное оборудованное рабочее место;
  • Бесплатное обучение, возможность пройти стажировку;
  • Оплачиваемые отпуска ( 28 календарных дней ) и больничные листы;
  • Уровень дохода 38 000 гросс + возможность доплаты за подработки;
  • Возможность карьерного и финансового роста;
  • Скидки на покупку автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;
  • Корпоративные тарифы на программы ДМС и мобильную связь;
  • Скидки для сотрудников и членов их семей от партнеров компании (фитнес клубы, туроператоры и др.);
  • Льготные условия на кредитование от банков партнеров;
  • Специальные условия на покупку квартир от партнеров застройщиков.

Ссылка на вакансию:  https://career.ru/vacancy/18104350

Возврат к списку